龙岩市旅游局2011年度政府信息公开工作报告

编辑:浅薄网互动百科 时间:2019-11-12 09:46:33
编辑 锁定
本词条缺少信息栏名片图,补充相关内容使词条更完整,还能快速升级,赶紧来编辑吧!
2011年,根据《中华人民共和国政府信息公开条例》》(以下简称《条例》)和《龙岩市人民政府办公室关于做好2011年政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》(龙政办〔2011〕305号)的要求,由龙岩市旅游局编制完成本报告。报告由概述,主动公开政府信息情况,政府信息依申请公开办理情况,政府信息公开的收费及减免情况,因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况,政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施,需要说明的事项与附表共七个部分组成。所列数据的统计时限自2011年1月1日起至2011年12月31日止。[1] 
一、概述
(一)强化组织领导,进一步明确岗位责任
(二)抓住工作重点,实现政务公开透明。
一是健全制度。各科(室、所、中心)在起草文件时,正确选择局办公自动化发文审批系统的“公开范围”,对是否公开和公开范围提出初步意见,确保政府信息发布与局发文件同步审核。局办公室在核稿时一并对公开范围进行审核,并报局领导审定。
二是公开办事程序。根据具体的政务职能在明确分工的基础上,针对每项具体业务,尤其是直接关系到服务对象的业务都制定了明确的操作规范,设计出办事程序流程图。开设了意见箱,公布了举报电话,各科室及成员都实行挂牌上岗,办事程序、条件、结果都进行上墙公示,局机关的工作计划、工作小结每月都进行通报。
三是强化投诉处理机制。处理旅游投诉是我局一项重要工作。一直以来,我们通过各种途径,在宾馆、旅行社、景区在醒目位置对外公布了旅游投诉的热线电话,在报纸、旅游网上公布投诉电话,在局机关设立投诉信箱。
四是信息公开上网。2003年,我局创建了“龙岩旅游网”,在网上专门开设了“政务公开”、“公示公告”等专栏,将我局工作职责、有关办事指南、办事程序以及工作动态等政务信息在网上公布。今年以来,我们及时更新网站内容,方便了广大群众解龙岩旅游动态。
二、主动公开政府信息情况
(一)主动公开数量
2011年,我局新增主动公开政府信息26 条。截至2011年12月31日,我局累计主动公开政府信息75 条。全文电子化率达100%。主要类别有机构职能2条、规范性文件7条、规划计划4条、统计信息3条、项目建设1条、应急管理5条、监督检查2条工作动态24条、党建、群团工作15条,人事人才管理2条、其他13条。
(二)信息公开形式
在主动公开信息工作中,为方便公众了解信息,我局主要通过三种形式发布政府信息:
1. 在市旅游局公众信息网站上公布,或者点击“龙岩市政府公开信息网”查询。
2.通过报纸、电视、广播、杂志等媒体以及新闻发布会、行业座谈会等形式发布部分主动公开的政府信息。在市内外新闻媒体、网络发布文章300多篇,召开新闻发布会3次,印制了2套3万多份旅游宣传资料,有力地推动了政务公开工作的不断深入。
3、两馆查阅场所以及其他便民渠道公开。
三、依申请公开政府信息情况
2011年度我局未收到任何形式的申请公开信息要求。
四、政府信息公开的收费及减免情况
年内公开的信息都是主动公开的信息,没有依申请公开的信息,我局未收取任何有关信息公开方面的费用。
五、申请行政复议、提起行政申诉情况
2011年度我局未接到有关政府信息公开方面的复议、诉讼和申诉。
六、存在主要问题和改进情况
我局政府信息公开工作总体上运行良好,但是也存在一些问题。主要有:一是现有政府信息公开的信息总量还不大;二是宣传力度不够大;三是经费投入仍需进一步增加。
今后,我局将在以下几个方面加强政府信息公开工作:一是进一步明确工作职责,加大工作力度,拓宽公开渠道,不断扩大信息公开量,及时对网站进行更新维护,对栏目进行调整充实,使之更好地发挥服务群众的作用。二是进一步加强制度建设。健全和完善主动公开和依申请公开办理程序制度、保密监督管理制度等,使政府信息公开工作进一步制度化、规范化。三是组织开展业务培训,提高办理工作水平。四是加大对信息公开工作的宣传力度,提高信息回复率和时效性,增加群众满意度。
参考资料
词条标签:
社会 政治